Przejdź do treści
Strona główna » ZASADY SKARG

ZASADY SKARG

Działanie kanału skargi⭐:

Kanał skargi⭐ służy wyłącznie do składania skarg, które są ważne w kontekście całego serwera. Chodzi tu m.in o skargi:
+ na złe lub niesprawiedliwe działanie konkretnych mechanizmów lub funkcji na serwerze
+ na konkretne złe zjawiska i długo trwające lub szybko eskalujące złe wydarzenia występujące na serwerze
+ na rażące błędy (nie pojedyncze) w materiałach znajdujących się na serwerze
+na złe wykonywanie obowiązków przez członków Support Teamu, Opiekunów Kanałów i Organizatorów Eventów
+ na ważne decyzje mające wpływ na cały serwer lub jego dużą część

Wszystkie inne skargi będą z automatu usuwane, a w skrajnych przypadkach osoby wysyłające je, będą traciły dostęp do komendy !skarga na co najmniej 14 dni.

Chodzi tu m.in o skargi:
– które powinny zostać załatwione od zaraz poprzez rozmowę na PW członkiem ST, takie jak np. skargi na pojedyncze zachowania userów
– których ewidentnym celem jest wywołanie dramy lub konfliktu na serwerze
– które są formą zemsty za inną skargę, decyzję lub zachowanie innego użytkownika lub członka ST
– które nie dotyczą w żaden sposób naszego serwera.